Condiciones generales que rigen el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Bkqy Geotecnia y Sondeos. Al acceder a este sitio web y contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos.
Los presentes Términos de Uso regulan la relación entre Bkqy Geotecnia y Sondeos (en adelante, "Bkqy") y el usuario o cliente que contrate los servicios de ejecución de perforaciones mecánicas, ensayos de penetración estándar y elaboración de informes geotécnicos para la caracterización mecánica del subsuelo. Estos términos se aplican a todas las solicitudes realizadas a través del sitio web www.bkqy.com, por correo electrónico o por vía telefónica.
Bkqy ofrece servicios de geotecnia y sondeos destinados a determinar la capacidad portante del terreno y el nivel freático, proporcionando informes técnicos detallados que cumplen con las exigencias del Código Técnico de la Edificación (CTE) en España. Los servicios incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa: perforaciones mecánicas, ensayos de penetración estándar (SPT), toma de muestras, ensayos de laboratorio y redacción de informes geotécnicos. El alcance exacto de cada servicio se definirá en el presupuesto y contrato específico para cada proyecto.
El cliente se compromete a proporcionar a Bkqy información veraz, completa y actualizada sobre las características del terreno, la ubicación exacta de los puntos de sondeo y cualquier otra circunstancia que pueda afectar a la ejecución de los trabajos. El cliente es responsable de obtener los permisos y autorizaciones necesarios para el acceso a la propiedad y la realización de las perforaciones, así como de garantizar la seguridad en la zona de trabajo. Bkqy no se hace responsable de los daños derivados de información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
Bkqy ejecutará los servicios con la diligencia y profesionalidad exigibles según la normativa técnica aplicable. No obstante, la responsabilidad de Bkqy se limita al importe total de los servicios contratados, salvo en casos de dolo o negligencia grave. Bkqy no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupción del proyecto del cliente. Los informes geotécnicos reflejan las condiciones del subsuelo en los puntos y momentos específicos de la investigación, no garantizando condiciones homogéneas en toda la parcela.
Todos los informes, planos, datos y demás documentación técnica generada por Bkqy son propiedad intelectual de Bkqy, cediéndose al cliente un derecho de uso exclusivo para el proyecto para el que fueron contratados. El cliente se compromete a no divulgar, reproducir o utilizar dicha documentación para fines distintos a los acordados sin el consentimiento expreso de Bkqy. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación contractual.
Los precios de los servicios se indicarán en el presupuesto correspondiente y serán válidos durante el plazo especificado en el mismo. Los precios no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni otros impuestos aplicables, que se añadirán a la factura final. El pago se realizará según las condiciones acordadas en el contrato, generalmente mediante transferencia bancaria. Bkqy se reserva el derecho de suspender la prestación del servicio en caso de impago. No se realizarán devoluciones una vez iniciados los trabajos de campo, salvo acuerdo mutuo.
El cliente podrá cancelar un servicio contratado siempre que lo comunique por escrito con al menos 48 horas de antelación al inicio previsto de los trabajos de campo, sin penalización. En caso de cancelación con menos de 48 horas de antelación, Bkqy podrá facturar el 50% del importe del servicio. Cualquier modificación del alcance del servicio acordado requerirá un nuevo presupuesto y la aceptación por ambas partes. Bkqy se reserva el derecho a modificar estos términos, notificándolo al cliente con 30 días de antelación.
Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Para cuestiones legales, puede contactar con Bkqy en la dirección: Ruela Adame, 5, Bajo 6º, o mediante el correo electrónico: info@bkqy.com.